Funkcia Requesto
História aktivít — activity log pri každej požiadavke
História aktivít v Requesto je základný auditný záznam v tabuľke activity_logs. Pri každej požiadavke vidíte časovú os udalostí — kto uploadoval, kedy ste schválili alebo zamietli dokument, kedy klient otvoril odkaz. Nie je to pokročilý compliance nástroj, ale prehľad dôležitých krokov workflow.
Bez histórie aktivít neviete, kto čo urobil a kedy
V e-mailovom zbere je ťažké dokázať, že klient dokument poslal včas alebo že ste ho vrátili s dôvodom. Pri reklamácii alebo internom audite chýba časová os udalostí.
Requesto zapisuje udalosti cez logActivity() do activity_logs. Podporované typy zahŕňajú request_created, request_sent, public_link_opened, document_uploaded, document_reuploaded, document_approved, document_rejected, request_completed a request_cancelled.
Activity log je v detaile požiadavky — nie globálny report celej organizácie ani export do PDF. Requesto nezaznamenáva každé otvorenie súboru členom tímu ani IP adresy v plnom rozsahu GDPR auditu.
Pre koho je to určené
- Účtovnícke kancelárie s viacerými ľuďmi na jednej požiadavke
- Účtovníci, ktorí potrebujú vedieť, kedy klient súbor nahral
- Vedúci kancelárie kontrolujúci priebeh bez telefonátu
- Kancelárie, ktoré chcú záznam o schválení dokladu
Príklady z praxe
Overenie, kedy klient nahral výpis
V logu uvidíte document_uploaded s časom a metadátami položky. Môžete porovnať s termínom due_date.
Dôkaz o zamietnutí s dôvodom
Udalosť document_rejected obsahuje v metadátach reason. Vidíte, kedy a prečo bol dokument vrátený.
Sledovanie otvorenia odkazu klientom
public_link_opened zaznamená, že klient aspoň raz otvoril verejný odkaz — užitočné pri spore o doručenie.
Odporúčaný postup
Udalosti sa zapisujú automaticky
Pri akciách ako odoslanie, upload, schválenie či zamietnutie systém volá logActivity(). Ručné záznamy nie sú potrebné.
Otvorte detail požiadavky v dashboarde
Sekcia histórie aktivít načíta záznamy cez getActivityLogs(requestId) zoradené chronologicky.
Prečítajte typ udalosti a metadáta
Každý záznam má event_type, actor_type (member, client, system) a metadata — napríklad názov položky alebo dôvod zamietnutia.
Použite log pri riešení sporov
Pri otázke „kto schválil tento dokument?“ nájdete document_approved s actor_user_id člena tímu.
Najčastejšie chyby
Očakávanie detailného logu stiahnutí súborov
Activity log v MVP nezaznamenáva každé otvorenie signed URL na sťahovanie. Zaznamenáva hlavné workflow udalosti.
Hľadanie globálneho logu organizácie
História je viazaná na konkrétnu požiadavku. Pre prehľad naprieč klientmi použite zoznam požiadaviek a ich stavy.
Náhrada formálneho compliance auditu
Activity log je pomocný nástroj. Nespĺňa automaticky požiadavky regulovaných odvetví bez ďalších procesov a dokumentácie.
Ako to rieši Requesto
Automatický záznam kľúčových udalostí
Od vytvorenia požiadavky po uzavretie — každý dôležitý krok workflow má záznam s časovou značkou.
Rozlíšenie aktéra
actor_type rozlišuje člena tímu, klienta a systém. Viete, či upload urobil klient alebo akciu vykonal systém pri crone.
Metadáta pri zamietnutí a schválení
Pri document_rejected log obsahuje reason z rejection_reason. Pri schválení názov položky pre rýchlu orientáciu.
Často kladené otázky
Aké udalosti activity log zaznamenáva?
request_created, request_sent, public_link_opened, document_uploaded, document_reuploaded, document_approved, document_rejected, request_completed a request_cancelled.
Vidím históriu aj po uzavretí požiadavky?
Áno. Záznamy zostávajú v activity_logs pri požiadavke. Po zmazaní požiadavky podľa GDPR procesu sa mažú aj súvisiace dáta.
Zaznamená sa, ktorý člen schválil dokument?
Áno. Pri akciách člena tímu je actor_type member a actor_user_id identifikuje používateľa, ktorý akciu vykonal.
Loguje sa každé otvorenie dokumentu?
Nie. Loguje sa otvorenie verejného odkazu (public_link_opened), nie každé stiahnutie súboru cez signed URL v dashboarde.
Môžem exportovať activity log?
V MVP nie je export do CSV ani PDF. Históriu vidíte v detaile požiadavky v webovom rozhraní.
Ako súvisí s bezpečnostnou stránkou audit logu?
Stránka /bezpecnost/audit-log-dokumentov vysvetľuje bezpečnostný kontext. Táto feature stránka popisuje praktické použitie v dennej práci.
Používa Requesto AI na analýzu activity logu?
Nie. Activity log je statický zoznam udalostí bez AI spracovania alebo automatických odporúčaní.
Súvisiaci obsah
Súvisiace stránky
Sledujte históriu aktivít pri zber dokumentov
Vytvorte zoznam požadovaných dokumentov, odošlite klientovi bezpečný odkaz a sledujte, čo ešte chýba — bez nekonečných e-mailov.