Funkcia Requesto
Klientsky upload z mobilu — prehliadač, nie natívna aplikácia
Väčšina klientov fotí dokumenty telefónom. Requesto umožňuje klientsky upload z mobilu cez responzívnu verejnú stránku — bez inštalácie aplikácie z App Store alebo Google Play. FileUploadZone v prehliadači prijme fotku z fotoaparátu aj súbor z galérie.
Klienti fotia dokumenty mobilom, ale upload riešenia to neberú do úvahy
Mnohé firemné portály sú optimalizované na desktop a klient na mobile bojuje s malými tlačidlami alebo nefunkčným uploadom. Výsledkom je, že pošle fotku cez WhatsApp alebo e-mail — a vy ste späť pri roztrieštených kanáloch.
Requesto rieši mobilný upload cez štandardný webový file input v responzívnom rozhraní. Na iOS aj Android otvorí výber súboru, fotoaparát alebo galériu podľa možností prehliadača. Nie je to natívna aplikácia — je to zámer MVP.
Táto stránka popisuje mobilný upload cez prehliadač. Neponúkame offline režim, automatické orezávanie dokumentov ani OCR rozpoznávanie — len funkčný upload z mobilného zariadenia.
Pre koho je to určené
- Účtovníci, ktorých klienti posielajú fotky faktúr z mobilu
- Realitní makléri zbierajúci skeny dokladov na obhliadke
- Poisťovacie makléri pri škodových udalostiach v teréne
- Malé firmy bez požiadavky na inštaláciu softvéru u klienta
Príklady z praxe
Fotka faktúry na ceste
SZČO odfotí faktúru v aute, otvorí odkaz od účtovníka a nahrá JPG priamo k položke Faktúry za mesiac.
Fotodokumentácia škody
Klient pri poistnej udalosti nahrá fotky poškodenia z mobilu. Každá fotka ide k príslušnej položke checklistu.
Sken občianskeho z mobilu
Poradca požiada o OP. Klient odfotí obe strany telefónom a nahrá ich ako JPG alebo PDF z galérie.
Odporúčaný postup
Klient otvorí odkaz na mobile
Stránka /request/{token} sa prispôsobí šírke obrazovky. Zoznam položiek je čitateľný aj na malom displeji.
Klikne na upload pri položke
FileUploadZone otvorí natívny dialóg telefónu — výber z galérie, súborov alebo fotoaparát.
Súbor sa odošle na server
Upload prebehne cez POST na verejné API. Platí rovnaké limity — PDF, JPG, PNG do 20 MB.
Stav položky sa aktualizuje
Po úspešnom nahratí klient vidí zmenu stavu na mobile. Nemusí prepínať na počítač.
Najčastejšie chyby
Očakávanie natívnej aplikácie
Requesto nemá mobilnú appku. Upload funguje v prehliadači — Safari, Chrome alebo Firefox na telefóne.
Žiadanie profesionálneho skenu od klienta
Mobilná fotka môže byť rozmazaná. Pri kvalitných požiadavkách popíšte v položke, čo akceptujete, a zamietnite nečitateľné uploady.
Veľké súbory z fotoaparátu
Limit je 20 MB. Moderné telefóny môžu produkovať väčšie JPG — klient môže potrebovať zmenšiť fotku alebo použiť PDF.
Ako to rieši Requesto
Bez inštalácie u klienta
Stačí odkaz v SMS alebo e-maile. Klient neprechádza obchodom aplikácií — otvorí prehliadač a nahrá.
Responzívne rozhranie
Verejná stránka je navrhnutá pre mobil aj desktop. Upload tlačidlo je dostupné pri každej položke checklistu.
Rovnaký workflow ako na počítači
Stavy, schvaľovanie a dôvod zamietnutia fungujú rovnako bez ohľadu na zariadenie, z ktorého klient nahrával.
Často kladené otázky
Má Requesto mobilnú aplikáciu?
Nie. Klientsky upload z mobilu prebieha výhradne cez prehliadač na verejnom odkaze. Natívna iOS alebo Android aplikácia nie je súčasťou MVP.
Môže klient odfotiť dokument priamo v prehliadači?
Áno, ak prehliadač a telefón podporujú capture z file inputu. Klient zvyčajne vyberie Fotoaparát v dialógu na výber súboru.
Funguje upload na iPhone aj Android?
Áno. Responzívna stránka a štandardný upload fungujú v moderných mobilných prehliadačoch na oboch platformách.
Aké formáty môže klient nahrať z mobilu?
PDF, JPG a PNG do 20 MB. Fotky z fotoaparátu sú typicky JPG. Niektoré skenery v telefóne exportujú PDF.
Môže člen tímu schvaľovať z mobilu?
Dashboard je tiež responzívny, ale primárne je určený pre desktop. Klientsky upload z mobilu je hlavný use case tejto funkcie.
Čím sa líši od uploadu bez registrácie?
Upload bez registrácie popisuje absenciu účtu. Táto stránka sa zameriava na mobilné zariadenie a absenciu natívnej aplikácie.
Súvisiace stránky
Nechajte klientov nahrávať z mobilu
Vytvorte zoznam požadovaných dokumentov, odošlite klientovi bezpečný odkaz a sledujte, čo ešte chýba — bez nekonečných e-mailov.