Pre realitných maklérov
Program pre realitných maklérov na zber dokumentov k obchodom
Ako maklér vediete každý obchod osobne — od prvého stretnutia s predávajúcim po odovzdanie podkladov advokátovi. Requesto vám umožní poslať jasný zoznam dokumentov jedným odkazom, prijať uploady bezpečne a vidieť, čo ešte chýba pred ďalším krokom transakcie.
Prečo makléri strácajú čas pri žiadaní o dokumenty k bytu
Predávajúci často nevie, čo presne treba pripraviť — list vlastníctva, znalecký posudok, súhlasy spoluvlastníkov alebo energetický certifikát. Bez jasného zoznamu posiela neúplné podklady alebo sa pýta opakovane na ten istý doklad.
Dokumenty prichádzajú cez rôzne kanály v rôznej kvalite. Maklér musí manuálne kontrolovať, či má všetko pred odovzdaním advokátovi, notárovi alebo banke kupujúceho.
Pri viacerých obchodoch naraz sa strácajú verzie súborov v e-mailoch. Maklér potrebuje jednoduchý nástroj, kde klient nahraje dokumenty bez registrácie a on vidí stav každej položky na jednom mieste.
Pre koho je to určené
- Samostatní realitní makléri a sprostredkovatelia
- Makléri spravujúci viac predajov alebo kúp naraz
- Profesionáli, ktorí potrebujú LV, posudok a doklady kupujúceho
- Makléri nahradzujúci e-mailové prílohy digitálnym zberom
Príklady z praxe
Zber podkladov od predávajúceho pri exkluzíve
Po podpise zmluvy o spolupráci pošlete odkaz so zoznamom — LV, posudok, fotografie, súhlasy. Predávajúci nahraje súbory z mobilu a vy vidíte priebeh v dashboarde.
Dokumenty kupujúceho pred rezerváciou
Pri kúpe bytu požiadate kupujúceho o občiansky preukaz, potvrdenie o príjme a výpisy z účtu. Schvaľovanie zaručí, že pracujete len s čitateľnými súbormi.
Doplnenie chýbajúceho LV pred katastrom
Ak je sken nečitateľný, položku zamietnete a klient nahraje novú verziu. Nemusíte hľadať starý e-mail ani posielať novú správu so zoznamom.
Odporúčaný postup
Pripravte zoznam dokumentov k obchodu
Vytvorte požiadavku s položkami podľa typu transakcie — predaj, kúpa alebo nájom. Použite vlastnú šablónu alebo zadajte checklist ručne.
Odošlite klientovi bezpečný odkaz
Predávajúci alebo kupujúci otvorí odkaz v prehliadači bez registrácie. Token je uložený ako hash a prístup môžete kedykoľvek zrušiť.
Skontrolujte nahraté súbory
V dashboarde otvoríte dokumenty cez signed URL. Nečitateľný sken zamietnete a klient dostane možnosť nahrať nový súbor.
Pokračujte s kompletnými podkladmi
Keď sú všetky položky schválené, máte istotu, že obchod môže ísť ďalej — k advokátovi, notárovi alebo banke bez oneskorenia.
Najčastejšie chyby
Nejasný zoznam požadovaných dokumentov
Ak predávajúci nevie presne čo poslať, transakcia sa oneskorí. Štruktúrovaná požiadavka s názvami položiek tento problém odstráni.
Nekontrolovaná kvalita nahraných skenov
Rozmazané fotografie LV sú nepoužiteľné pre advokáta. Schvaľovanie a zamietnutie s možnosťou opätovného uploadu šetrí čas oboch strán.
Zdieľanie LV a osobných dokladov nechránenými kanálmi
List vlastníctva a občianske preukazy patria do zabezpečeného úložiska. Requesto používa súkromný bucket a krátkodobé signed URL.
Ako to rieši Requesto
Štruktúrovaný zber namiesto voľných príloh
Každá požiadavka má zoznam položiek so stavom. Klient vidí, čo už nahral a čo ešte chýba, bez zbytočných e-mailov.
Bezpečný upload bez účtu klienta
Predávajúci alebo kupujúci nahraje PDF alebo fotografiu cez verejný odkaz. Súbory sú v súkromnom úložisku s prístupom iba cez serverom generované URL.
Schvaľovanie pred odovzdaním advokátovi
Skontrolujte dokumenty pred ďalším krokom. Pri zamietnutí sa regeneruje token a klient môže súbor nahradiť.
Activity log pre prehľad komunikácie
História akcií ukazuje, kedy klient nahral súbory a kedy ste ich schválili — užitočné pri viacerých kolách dopĺňania.
Use cases pre Pre realitných maklérov
Konkrétne scenáre a postupy, ktoré môžete začať používať hneď po nastavení Requesto.
Často kladené otázky
Je Requesto vhodné aj pre samostatného makléra?
Áno. Requesto je navrhnuté pre jednotlivých profesionálov aj tímy v kancelárii. Založíte organizáciu, pridáte klientov a spravujete požiadavky bez zložitého nastavenia.
Aké dokumenty môžem od predávajúceho žiadať?
Definujete vlastný zoznam položiek — LV, znalecký posudok, energ. certifikát, súhlasy spoluvlastníkov alebo iné podklady. Každá položka má vlastný stav a slot na upload.
Ako je zabezpečený prístup klienta k uploadu?
Klient dostane jedinečný token cez odkaz. Token sa ukladá iba ako SHA-256 hash. Odkaz môžete zrušiť alebo nechať expirovať podľa potreby.
Môžem zamietnuť nečitateľný sken LV?
Áno. Po zamietnutí sa vygeneruje nový token a klient môže nahrať opravený súbor. Stav položky sa aktualizuje v dashboarde.
Funguje upload aj z mobilu pre predávajúcich?
Áno. Klientsky odkaz je responzívny a klient môže fotografovať dokumenty priamo z telefónu a nahrať ich ako JPG alebo PNG.
Posiela Requesto dokumenty na spracovanie AI?
Nie. Dokumenty zostávajú vo vašom úložisku a neposielajú sa tretím stranám ani AI službám. Obsah si prezeráte vy v dashboarde.
Ako sa líši od riešenia pre celú kanceláriu?
Rovnaká technológia, iný rozsah — samostatný maklér spravuje vlastné obchody a klientov. Ak pracujete v tíme, kancelária zdieľa organizáciu a šablóny medzi maklérmi.
Súvisiace stránky
Získajte kompletné podklady od klientov pred každým obchodom
Vytvorte zoznam požadovaných dokumentov, odošlite klientovi bezpečný odkaz a sledujte, čo ešte chýba — bez nekonečných e-mailov.