Use case pre právnikov
Zber dôkazov od klienta — štruktúrovaný a bezpečný
Právnik typicky potrebuje od klienta dôkazové materiály — fotografie, zmluvy, korešpondenciu, výpisy. Requesto umožní definovať zoznam dôkazov, prijať ich bezpečne a sledovať, čo už bolo odovzdané.
Prečo sa dôkazné materiály od klienta strácajú bez nástroja
Klient posiela dôkazy po častiach — raz fotografie, raz e-mailovú korešpondenciu, raz skeny zmlúv. V schránke sa miešajú relevantné aj nerelevantné súbory a právnik stráca čas triedením.
Bez štruktúrovaného zoznamu klient nevie, aké dôkazy sú relevantné pre vec. Právnik opakuje inštrukcie a oneskoruje prípravu dôkaznej strany.
Dôkazné materiály môžu obsahovať citlivé údaje tretích strán. Posielanie cez bežný e-mail zvyšuje riziko úniku. Requesto organizuje súbory v súkromnom úložisku — konkrétny zoznam dôkazov vždy určí právnik.
Pre koho je to určené
- Právnici pripravujúci dôkaznú stranu
- Advokátske kancelárie v sporových veciach
- Klienti odovzdávajúci dôkazné materiály
- Asistenti právnikov spravujúci dôkazovú dokumentáciu
Príklady z praxe
Zber fotografií a záznamov od klienta
Právnik pridá položky pre fotografie, videá alebo screenshoty. Klient nahrá súbory cez bezpečný odkaz a právnik schváli kvalitu.
Doplnenie korešpondencie počas veci
Po objavení novej korešpondencie pridáte položku do požiadavky. Klient doplní súbory bez nového e-mailového vlákna.
Odporúčaný postup
Definujte zoznam požadovaných dôkazov
Podľa veci nastavíte položky — fotografie, zmluvy, výpisy, korešpondenciu. Konkrétny zoznam určí právnik.
Odošlite klientovi bezpečný odkaz
Klient dostane časovo obmedzený odkaz bez registrácie. Dôkazy sa ukladajú do súkromného úložiska.
Sledujte stav a kvalitu uploadov
V dashboarde vidíte, ktoré dôkazy sú nahrané, schválené alebo zamietnuté. Nečitateľné súbory zamietnete s dôvodom.
Majte auditný záznam odovzdania
Activity log zaznamená, kedy klient nahral dôkaz a kedy ho právnik schválil. Prehľad bez hľadania v e-mailoch.
Praktický checklist
- Fotografie a vizuálne dôkazy
- Písomná korešpondencia s protistranou
- Zmluvy a dodatky relevantné k veci
- Výpisy a finančné doklady (ak môže byť potrebné)
- Ďalšie dôkazy podľa požiadaviek právnička
Najčastejšie chyby
Prijímanie dôkazov bez štruktúry
Všetko v jednom e-maili bez rozlíšenia typu dôkazu. Položky v požiadavke dávajú jasnú štruktúru.
Akceptovanie nekvalitných fotografií
Rozmazané fotky nie sú použiteľné. Zamietnutie s dôvodom motivuje klienta nahrať lepšiu verziu.
Zmiešanie právneho posúdenia s organizáciou súborov
Requesto organizuje dôkazné materiály — neposudzuje ich relevanciu ani hodnotu. To vždy patrí právnikovi.
Ako to rieši Requesto
Štruktúrovaný zoznam dôkazných položiek
Každý typ dôkazu má vlastnú položku so stavom. Klient vidí, čo ešte chýba.
Schvaľovanie kvality uploadov
Právnik schváli alebo zamietne dôkaz s dôvodom. Klient vie, čo treba opraviť.
Bezpečný upload do súkromného úložiska
Dôkazy sa ukladajú do private storage s prístupom cez signed URL. Nie v prílohách e-mailov.
Activity log pre audit
Zaznamená sa, kedy klient nahral dôkaz a kedy ho právnik schválil. Transparentný proces odovzdania.
Často kladené otázky
Aké typy dôkazov môže klient nahrať?
Typicky PDF, JPG a PNG — fotografie, skeny zmlúv, korešpondenciu. Konkrétny zoznam dôkazov určí právnik podľa veci.
Môže klient nahrávať dôkazy postupne?
Áno. Klient vidí zoznam položiek a nahráva postupne na tom istom odkaze. Stav každej položky je viditeľný.
Ako riešim zamietnutý dôkaz?
Položku zamietnete s dôvodom — napríklad nečitateľná fotografia. Klient nahrá novú verziu cez regenerovaný odkaz.
Potrebuje klient účet v Requesto?
Nie. Klient pracuje cez bezpečný odkaz bez registrácie.
Poskytuje Requesto právne posúdenie dôkazov?
Nie. Requesto organizuje a ukladá súbory. Relevanciu a hodnotu dôkazu vždy posúdi právnik.
Sú dôkazné materiály uložené bezpečne?
Áno. Dokumenty sú v súkromnom úložisku s časovo obmedzeným prístupom cez signed URL.
Súvisiace stránky
Zorganizujte dôkazné materiály od klienta
Vytvorte zoznam požadovaných dokumentov, odošlite klientovi bezpečný odkaz a sledujte, čo ešte chýba — bez nekonečných e-mailov.